智能社会？或许可以先从智慧酒店开始

理查德·沃特森在《智能化社会：未来人们如何生活、相恋和思考》一书中所说：“几千年以来我们使用技术来增强现实——一旦完美塑造了工具，工具也会反过来塑造我们——但是这一次却不同以往，具有更普遍的、更大规模的影响。”

确实如此，目前国内酒店行业面临诸多问题，如同质化竞争激烈，盈利模式单一、产能过剩等，导致酒店行业总体增速显著放缓，未来仍将保持低增速。与此同时，在中国不断扩大和消费升级的趋势下，消费者对酒店的期望值也在持续提升。

首先，打造智慧酒店，可帮助酒店带来管理效率的提升。例如，酒店管理人员通过智能化的云管理平台，可实现对酒店设备和客房的智能管理，通过大数据管理平台，可收集酒店入住数据、营销数据。在此基础上，对所有数据进行整合分析，从而实现对未来营销的预测，精准营销，提高对客人的服务等。

更重要的是，对酒店而言,不论是什么解决方案,让管理由被动变为主动是关键。比如：系统自动巡检设备运行状况、故障预警、远程升级等，这些不仅会提升酒店的管理，还会减少酒店的投诉，提升酒店的口碑。

其次，打造智慧酒店，还可降低酒店的相关成本。可以看到，酒店可借助大数据进行能耗数据统计和分析，节能降耗，打造绿色、低碳的客房。此外，通过模块自检、设备巡检以及系统远程升级，可降低酒店的运维成本等。

再如，通过建设智能化的无线客控系统，在安装方面更加自由、便捷，无需重新布管、布线，仅需要布设强电零线火线，为酒店节省人工及材料成本，酒店无需停业即可完成智慧升级。（了解优秀的智慧酒店解决方案，欢迎咨询汉玛智慧：18102797046）

最后，打造智慧酒店，还可大大提升用户的入住体验，提高酒店的入住率以及客人的满意度。

我们可以设想这样的场景，用户在前往酒店的途中，就可以通过手机预订好房间，通过手机开锁，打开房门后，灯光自动打开，窗帘自动拉开，音乐自动响起，空调自动调至适宜的温度，电视也自动打开，躺在床上舒缓一天的疲劳。还可通过房间内的智能语音设备或者机器人，进行语音交互控制，既方便又充满乐趣，让出行不再无聊。手机一键退房，快捷省事。

由此可见，智能化是酒店提高生产效率的有效方法，酒店应高度关注智能化对管理提升的效用，让智能化技术为精细化管理装上“引擎”，通过技术的应用，强化服务全过程的灵活、高效与准确性，从而赋予产品更加温暖、亲切、周到和自然流畅的体验价值。对于我们汉玛智慧而言，智慧酒店并不是什么新的命题，而是我们一直在关注和涉猎的领域，同时也有着不少优秀的解决方案。希望智慧酒店能够让更多的人了解，让更多的人感受到智慧酒店的便捷与魅力。

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