弘毅致远 博文约礼

一站式技术服务平台

敬天爱人 敏事慎言

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6*10小时即时通讯远程技术支持

对用户在产品安装、维护、使用过程中出现的疑问或技术故障,可通过公司服务公众号、微信等即时通讯联系到技术员预约进行远程控制技术指导支持。

各种应用系统平台对接服务

汉玛智慧拥有强大的研发团队,可定制实现对接各种应用系统平台,欢迎来电或采用微信等即时通讯联系我们进行咨询商洽。

微信在线技术客服

直接和我们的技术客服线上沟通产品疑问、获取产品安装、维护和使用支持。

周一至周六 8:30~18:00

汉玛智慧技术服务支持

为应对可能出现的突发情况,满足客户因地制宜的使用需求,汉玛智慧向客户提供6x10小时的电话/在线技术支持服务、各种应用平台对接服务、全国分公司与经销商当地服务支持、细心的培训服务,全面的资料服务和实时的软件/固件升级服务等。

全国分公司、经销商当地服务支持

由当地经汉玛智慧授权的专业服务工程师为您提供解决方案。详情联系您的VIP客服经理或联系汉玛智慧小助手(18102797046/微信同号)进行了解。

软件/固件升级服务

升级服务是指汉玛智慧对产品程序所做的修正和补充,将对原产品起到消除运行中潜在隐患的作用。此项服务将不对原产品功能进行更改,也不包括增加新功能。对系统软件的版本升级不属于此服务范围。

培训服务

根据客户需求提供设备日常维护使用等方面培训;为VIP客户安排定期技术培训;公司安排的其它产品资讯等培训。 培训内容为汉玛智慧产品知识以及对应管理系统日常维护有关的知识。